Reembolso
Si prefieres organizar el viaje por tu cuenta, debes informar al equipo de Eventos de VUMI® y solicitar el reembolso por el monto aprobado de la tarifa aérea. Escríbenos a convention@vumigroup.com para consultar el monto aprobado para el reembolso de tu tarifa aérea, el cual se basa en tu país de residencia.
Por favor, ten en cuenta: Los participantes que organicen su propio viaje son responsables de coordinar y pagar sus boletos de avión, gestionar sus traslados y coordinar y cubrir cualquier alojamiento adicional. VUMI® no asume ninguna responsabilidad por cambios de vuelo, cancelaciones u otros problemas. Cualquier costo adicional deberá ser asumido por el viajero.
En caso de gestionar directamente tus propios boletos de avión, VUMI® se libera de toda responsabilidad en caso de cambio, suspensión o pérdida de cualquiera de los vuelos. Deberás enviar por correo electrónico tu itinerario confirmado y notificar al equipo de Eventos de VUMI® cualquier cambio. Además, serás responsable de resolver personalmente cualquier contratiempo y asumir cualquier costo adicional que pudiera derivarse.
Para procesar tu reembolso, debes enviar los siguientes documentos a convention@vumigroup.com:
- Formulario de solicitud de reembolso, disponible al hacer clic aquí.
- Boleto de avión emitido con tu nombre completo, itinerario de viaje y costo total. Los documentos de reserva no serán aceptados con fines de reembolso.
- Recibo o comprobante de pago del boleto de avión.
Por favor, ten en cuenta que el reembolso se procesará una vez que se haya recibido el formulario completo y los documentos requeridos, y será efectivo en aproximadamente 15 días hábiles después de recibir los documentos.
